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Luego de una minuciosa evaluación, tomamos la decisión de retirar del mercado la cartera de productos SPIKE, incluidas las soluciones LEGO® Education SPIKE™ Essential y LEGO Education SPIKE™ Prime.
Aunque LEGO Education vaya a dejar de vender los productos SPIKE, queremos ofrecerte la tranquilidad de saber que seguirán siendo valiosas herramientas en tus aulas, programas de verano y actividades extraescolares. Podrás seguir enseñando con plena confianza habilidades y conceptos asociados a las materias STEAM con SPIKE; además, la app SPIKE contará con soporte hasta el 30 de junio de 2031.
A continuación, puedes encontrar más información acerca de los plazos y las preguntas más frecuentes. ¡Te damos las gracias como valioso miembro de nuestra comunidad!
Como jefe de experiencia de producto de LEGO® Education, quiero agradecerte personalmente que hayas despertado el interés de un gran número de estudiantes con nuestra cartera de productos SPIKE™.
Mi equipo y yo hemos dedicado muchos años de trabajo a diseñar, desarrollar y probar nuestros productos con el fin último de lograr que lleguen hasta las manos de los estudiantes. Por eso, la retirada del mercado de cualquier producto siempre es un momento agridulce para nuestro equipo.
Se nos reconoce por nuestro compromiso con ofrecer productos de calidad excepcional que resistan la prueba del tiempo. Esta orientación hacia la calidad permite que nuestros productos cumplan e incluso superen los estándares de seguridad y durabilidad a largo plazo de nuestro sector. De hecho, muchas de las soluciones LEGO Education descontinuadas se siguen usando en centros escolares en la actualidad, lo que pone de manifiesto el valor duradero que aportamos y la confianza que esos centros depositan en nosotros cuando invierten en nuestros productos.
Tu satisfacción con nuestros productos y tu confianza en ellos son nuestras principales prioridades, y nos esforzamos por mantenernos fieles a estos valores en todo lo que hacemos.
¡Gracias por inspirar a estudiantes de tu rincón del mundo mediante el aprendizaje a través del juego con LEGO Education!
Andrew Sliwinski,
jefe de experiencia de producto
LEGO Education
Después de la fecha final de venta, LEGO® Education ofrecerá soporte para la app SPIKE™ durante cinco años, hasta el 30 de junio de 2031.
Durante este período de cinco años, corregiremos los errores del software y este seguirá siendo válido para las nuevas versiones de los sistemas operativos compatibles, como macOS, Windows, Chromebook, Android y iOS.
A partir del 30 de junio de 2031, aunque el software aún estará disponible en línea, no se publicarán actualizaciones ni se corregirán errores. Esto puede provocar que sea incompatible con las nuevas versiones de los sistemas operativos que se publiquen con posterioridad a junio de 2031.
El completo programa actual de SPIKE estará disponible en línea en LEGOeducation.com/lessons y en la app SPIKE hasta el 30 de junio de 2031.
Los distribuidores de LEGO® Education seguirán ofreciendo los productos de la gama LEGO® Education SPIKE™ hasta agotar existencias. La disponibilidad puede variar según el distribuidor: busca tu distribuidor local.
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A partir del 30 de junio de 2026, LEGO Education dejará de vender directamente la cartera de productos SPIKE™.
P+F
Sí, queremos ofrecerte la tranquilidad de saber que los productos LEGO® Education SPIKE™ seguirán siendo valiosas herramientas en tus aulas, programas de verano y actividades extraescolares. Podrás seguir enseñando con plena confianza habilidades y conceptos asociados a las materias STEAM con SPIKE; además, la app LEGO® Education SPIKE™ contará con soporte hasta el 30 de junio de 2031.
Podrás seguir usándolos en el programa FIRST® LEGO® League hasta la temporada 2027-2028. Después de esa temporada, debido a los cambios que se introducirán en las experiencias del programa FIRST LEGO League, los productos SPIKE, al igual que otras soluciones LEGO Education descontinuadas, no se podrán usar para participar. En su lugar, los equipos podrán usar los productos LEGO® Education Tecnología e Inteligencia Artificial a partir de la temporada 2026-2027.
Durante el período de soporte, corregiremos los errores del software y este seguirá siendo válido para las nuevas versiones de los sistemas operativos compatibles (macOS, Windows, Chromebook, Android, y iOS). No agregaremos nuevas funciones a partir del 30 de junio de 2026.
Después de la fecha final de venta, LEGO Education ofrecerá soporte para la app SPIKE durante cinco años, hasta el 30 de junio de 2031. Durante este período de cinco años, corregiremos los errores del software y este seguirá siendo válido para las nuevas versiones de los sistemas operativos compatibles, como macOS, Windows, Chromebook, Android y iOS. A partir del 30 de junio de 2031, aunque el software aún estará disponible en línea, no se publicarán actualizaciones ni se corregirán errores. Esto puede provocar que sea incompatible con las nuevas versiones de los sistemas operativos que se publiquen con posterioridad a junio de 2031.
¿Quieres mejorar los resultados del aprendizaje de las ciencias? Si es así, dales un vistazo a nuestros kits LEGO® Education Ciencias. Gracias a LEGO Education Ciencias, lograrás experiencias prácticas de ciencias que resulten eficaces, intuitivas y flexibles: lecciones alineadas con el plan de estudios y basadas en un método pedagógico contrastado que mejora los resultados del aprendizaje
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Los proyectos se almacenan en los dispositivos locales. Si usas la app para iOS o Android, puedes encontrar tus proyectos en la sección “Mis programas”. Si usas la app web, los proyectos se almacenan en una carpeta en una unidad local o en la nube, ya que no se guardan en línea de forma automática.
El departamento de atención al consumidor de LEGO® Education mantendrá existencias de repuestos hasta el 30 de junio de 2028, con el fin de cumplir las obligaciones en materia de garantía establecidas en la normativa vigente a nivel local.
